Обмін та повернення

Ми завжди перевіряємо товар перед відправкою, але можливі поодинокі випадки бракованої продукції. У разі отримання дефектного товару, ви можете його повернути або обміняти протягом 14 днів з дати отримання. 

Наша компанія забезпечує повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». 

ТЕРМІНИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ 

Ви можете повернути чи обміняти придбані товари протягом 14 днів від дати отримання замовлення. Повернення товарів організовується за попередньою домовленістю. 

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ 

Протягом 14 днів з моменту придбання ви маєте змогу повернути або обміняти товар, придбаний на нашому сайті, за умови, що: 

• товар не використовувався, не має видимих слідів експлуатації: подряпин, пошкоджень, потертостей тощо. 
• товар зберіг свій первісний вигляд: повна комплектація, наявність всіх етикеток, плівок та заводського маркування. 

ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ: 

• зателефонуйте нам за номером +380 93 177-5767; 
• відправте товар за допомогою перевізника, оплачуючи його послуги; 
• надайте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для відшкодування вартості товару; 
• після отримання та перевірки товару на відповідність умовам, ми повертаємо кошти на вашу картку або надсилаємо інший товар протягом семи робочих днів. 

Всі витрати на послуги перевізників чи комісії за переказ коштів покриваються нами. 

Обмін та повернення товару здійснюються через поштові перевізники. Відшкодування коштів відбувається після отримання товару. 

Кошти повертаються на картку або через грошовий переказ у відділені логістичних служб. Процес повернення коштів займає до 7 робочих днів з моменту отримання посилки продавцем. 

Ми покриваємо витрати на доставку лише в разі отримання товару неналежної якості. При поверненні товару належної якості всі витрати покладаються на покупця. 

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», ми маємо право відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, які зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості та не підлягають поверненню чи обміну.